【ご注意】溶岩焼グリルを壁や物から離してください！

平素よりクリエ製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび弊社より販売しております「溶岩焼グリル」において、以下の事象が寄せられている件につきまして、ご報告いたします。
また、同様の状況にある場合は、早急な対応をお願い申し上げます。

＊＊＊＊＊＊＊　不具合の事象　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

CL（自動着火）型
日付	事象１	原因	対処
1/17	点火ができない ↓ Gコード（導火線）の焼き切れ	溶岩の強い輻射熱は、食材を美味しく仕上げる効果があると同時に、機器本体にも大きな作用を及ぼす。そのため、溶岩を入れると通常のガスコンロに比べ、ガスコック内に熱が溜まりやすくなる。 この場合、グリル周辺に物が置かれてスペースが無かった（離隔距離が無かった）ため、放熱できずにさらに温度が上がってしまいGコードが焼き切れてしまった。 メンテナンス（掃除）不備	圧電ガスコック、ガスコックつまみの交換 離隔距離をとる （下記「対策」参照）
CL（自動着火）シリーズのみに見られる事象です。 CL（自動着火）シリーズは、CS（手動着火）タイプに比べメンテナスや離隔距離に注意が必要です。また、溶岩の強い輻射熱によりガスコック内に熱がこもりやすいため、上記事象が発生しやすくなります。 離隔距離を多くとることで、ガスコック内の温度上昇が抑えられ、不具合の頻度が減少します。 取扱説明書をお読みいただきご使用ください。

＊＊＊＊＊＊＊　対　策　＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

• 離隔距離をとることは、火災予防条例で定められています。
  設置後に、機器の周囲の改装を行なう場合も設置基準をお守り下さい。また、取扱説明書にも書かれています。必ずをお読みいただきご使用ください。離隔距離をとらずにいると、次の不具合等が生じる可能性があります。
  〚溶岩焼グリルCL（自動着火）タイプの場合〛
  ◆溶岩の輻射熱の影響で通常のガスコンロに比べ、ガスコック内部に熱がこもりやすくなり、部品の焼き切れ等が発生しやすくなります。
  〚溶岩焼グリルシリーズ〛
  ◆特に、離隔距離のとりづらいCS/CLシリーズは、COの異常値検知やガス漏れが報告されています。いずれも生命にかかわる大変危険な状態になりますので、厳守をお願いいたします。
  ◆離隔距離をとらないことで、火災を引き起こす可能性があります。特に、周囲に可燃物のある場合や木造建物の場合は、注意が必要です。
  低温の熱でも、長時間当たり続けると壁等が炭化し、低温炭化火災や伝導加熱火災を引き起こす可能性があります。
  周囲に可燃物のある場合は、本体側面、後面、前方は１５㎝以上離してください。また、オプション品の遮熱板をご使用ください。

• クリエの溶岩焼グリルは、耐熱・耐久性のある部品を使用しておりますが、長持ちさせるには毎日の掃除が重要です。
  簡単なお手入れですので、是非、行ってみてください。
  ブログ：「できる！シリーズ」〜溶岩焼グリルの片づけとメンテナンス〜

今後も一層の品質向上、品質管理に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。